{"id":27841,"date":"2020-07-28T12:15:56","date_gmt":"2020-07-28T16:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/vipfesta.com.br\/vipfesta\/?p=27841"},"modified":"2020-07-28T12:15:59","modified_gmt":"2020-07-28T16:15:59","slug":"procon-reabre-atendimento-por-agendamento-eletronico-em-ji-parana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vipfesta.com.br\/vipfesta\/procon-reabre-atendimento-por-agendamento-eletronico-em-ji-parana\/","title":{"rendered":"Procon reabre atendimento por agendamento eletr\u00f4nico em Ji-Paran\u00e1"},"content":{"rendered":"\n
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O uso da tecnologia favorece o bom andamento do servi\u00e7o prestado pelo \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do Estado de Rond\u00f4nia (Procon\/RO) reabriu os atendimentos em Ji-Paran\u00e1 por meio de agendamento eletr\u00f4nico. O servi\u00e7o de audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o ocorre em v\u00eddeo confer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

O uso de tecnologia se tornou um aliado do Procon\/RO ao atendimento dos usu\u00e1rios. Toda solicita\u00e7\u00e3o deve ser feita por meio dos telefones (69) 3423-8833 e 3423-4564 entre \u00e0s 7h30 e 13h30, de segunda-feira a sexta-feira.<\/p>\n\n\n\n

Ao ser acionado, os t\u00e9cnicos do \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor direcionam as pessoas ao servi\u00e7o prestado pelas plataformas digitais dispon\u00edveis. A ado\u00e7\u00e3o do recurso tecnol\u00f3gico faz parte das pol\u00edticas do Governo de Rond\u00f4nia no enfrentamento da pandemia do novo coronav\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n

O endere\u00e7o eletr\u00f4nico www.procon.ro.gov.br<\/a> est\u00e1 sendo o canal recomendado pelo \u00f3rg\u00e3o para os registros de den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es e tirar d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA a\u00e7\u00e3o registrada \u00e9 redirecionada ao \u00f3rg\u00e3o instalado em cada cidade rondoniense. A partir da\u00ed, assumimos o trabalho e damos os encaminhamentos pertinentes\u201d<\/strong>, explica a chefe do \u00f3rg\u00e3o em Ji-Paran\u00e1, Luana Stocco.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Em Ji-Paran\u00e1, o sistema virtual de atendimento gerou durante o per\u00edodo de pandemia 200 reclama\u00e7\u00f5es diversificadas. \u201cO pr\u00f3prio consumidor pode acompanhar de casa mesmo pela plataforma www.sindec.ro.consultas<\/a> a evolu\u00e7\u00e3o do registro\u201d, ensina Stocco, a praticidade do servi\u00e7o virtual que tende a ser o mais usual no futuro.<\/p>\n\n\n\n

Sobre as audi\u00eancias de concilia\u00e7\u00e3o, o Procon\/RO local est\u00e1 reagendando as 68 reuni\u00f5es pendentes. \u201cVamos convocar as partes interessadas para a resolutividade desses casos de maneira virtual\u201d, assinala Luana Stocco, que adotou as normas de atendimentos implantadas pela Superintend\u00eancia Estadual de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Infraestrutura (Sedi).<\/p>\n\n\n\n

Paulo S\u00e9rgio\/Secom<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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